Häufig gestellte Fragen
Alles was du über Alpen Peptides Austria, unsere Produkte und Bestellungen wissen musst.
Sind Research Peptide in Österreich legal?
Research Peptide sind in Österreich grundsätzlich legal, sofern sie ausschließlich für wissenschaftliche Forschungszwecke erworben und verwendet werden. Sie fallen nicht unter das Arzneimittelgesetz, solange sie nicht als Arzneimittel beworben oder für den menschlichen Konsum bestimmt sind. Die Einhaltung der geltenden Gesetze liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers. Wir empfehlen, sich bei rechtlichen Unsicherheiten von einem Fachmann beraten zu lassen.
Für wen sind eure Produkte bestimmt?
Unsere Produkte richten sich ausschließlich an Forscher, Wissenschaftler, Laborpersonal und Fachleute, die im Bereich der wissenschaftlichen Forschung tätig sind. Alle Käufer müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die Research-Only-Bestimmungen akzeptieren.
Wichtig: Alle Produkte sind nicht für den menschlichen oder tierischen Konsum, medizinische Anwendungen oder therapeutische Zwecke bestimmt.
Was passiert beim Zoll?
Da wir aus einem EU-Lager in Österreich versenden, gibt es innerhalb der EU keine Zollprobleme. Alle Pakete werden korrekt deklariert und entsprechen den geltenden EU-Vorschriften. Für Lieferungen in die Schweiz können geringe Einfuhrabgaben anfallen, die der Empfänger trägt.
Brauche ich eine spezielle Genehmigung zum Kaufen?
Für den privaten Erwerb zu Forschungszwecken ist in Österreich und den meisten EU-Ländern keine spezielle Genehmigung erforderlich. Käufer bestätigen mit dem Kauf, dass die Produkte ausschließlich für Forschungszwecke verwendet werden. Für institutionelle Forschungseinrichtungen gelten möglicherweise andere Regelungen — bitte kontaktiere uns für Bulk-Anfragen.
Was bedeutet „Research Grade"?
Research Grade bezeichnet Peptide, die nach analytischen Standards für den wissenschaftlichen Einsatz produziert werden. Unsere Produkte weisen eine Reinheit von ≥ 98 % (HPLC-analysiert) auf und werden mit einem Certificate of Analysis (CoA) eines unabhängigen Labors geliefert.
Was ist ein Certificate of Analysis (CoA)?
Ein CoA ist ein Dokument eines unabhängigen Prüflabors, das Reinheit, molekulare Identität und Chargennummer eines Produkts bestätigt. Jede unserer Chargen wird einzeln getestet.
Das CoA kann direkt auf der jeweiligen Produktseite heruntergeladen werden.
Welche Reinheit haben eure Produkte?
Alle unsere Peptide weisen eine Reinheit von ≥ 98 % auf, analysiert mittels HPLC (High-Performance Liquid Chromatography). Die genauen Reinheitswerte findest du auf dem CoA der jeweiligen Charge, das auf der Produktseite downloadbar ist.
Wie werden die Peptide hergestellt?
Unsere Peptide werden mittels Festphasenpeptidsynthese (SPPS) in GMP-zertifizierten Anlagen hergestellt und anschließend lyophilisiert (gefriergetrocknet). Dieser Prozess gewährleistet maximale Stabilität und eine lange Haltbarkeit bei korrekter Lagerung.
Was sind Stacks?
Stacks sind kuratierte Kombinationen aus mehreren Research Peptides, die für spezifische Forschungsbereiche zusammengestellt wurden. Jeder Stack besteht aus Einzelpeptiden, die in der Forschungsliteratur häufig im Zusammenhang untersucht werden.
Alle Stack-Produkte sind ausschließlich für Forschungszwecke bestimmt. Informationen findest du auf der Stacks-Seite.
Wie lange dauert die Lieferung?
- Österreich: 2–3 Werktage
- EU (Deutschland, weitere EU-Länder): 5–7 Werktage
Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Trackinginformationen.
Wie diskret ist die Verpackung?
Wir versenden alle Bestellungen in neutralen Paketen. Auf der Außenseite des Pakets befindet sich kein Firmenname, kein Logo und kein Hinweis auf den Inhalt. Diskretion ist für uns selbstverständlich.
Kann ich als Gast bestellen?
Ja, ein Kundenkonto ist nicht erforderlich. Du kannst vollständig als Gast bestellen. Ein Konto bietet jedoch Vorteile wie Bestellhistorie und schnelleres Checkout bei zukünftigen Bestellungen.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Für Großbestellungen oder Bulk-Anfragen kontaktiere uns bitte direkt per E-Mail — wir finden gerne eine individuelle Lösung.
Was passiert bei Transportschäden oder fehlenden Produkten?
Bitte nimm beim Öffnen jedes Pakets ein Video auf, das den Öffnungsvorgang und den Inhalt dokumentiert. Dieses Video ist der einzige Nachweis bei Schäden oder fehlenden Produkten.
- Transportschaden oder fehlende Produkte: Video + Bestellnummer an unsere Support-E-Mail senden.
- Ohne Videonachweis kann kein Ersatz oder Neuversand veranlasst werden.
- Bei Rücksendungen trägt der Käufer die Versandkosten.
Kontakt: AlpenPeptides@gmail.com
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern EU-weit sowie in die Schweiz. Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Österreich. Für Lieferungen außerhalb der EU kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail.
Wie lagere ich Peptide richtig?
Lyophilisierte (gefriergetrocknete) Peptide:
- Ungeöffnet: Bei Raumtemperatur (bis 25 °C), lichtgeschützt und trocken — bis zu 24 Monate haltbar.
- Für Langzeitlagerung: Im Kühlschrank (2–8 °C) oder Gefrierfach (–20 °C) — deutlich längere Haltbarkeit.
- Geöffnete Vials: Im Kühlschrank bei 2–8 °C, innerhalb von 4–6 Wochen verwenden.
Rekonstituierte Peptide (in Lösung):
- Im Kühlschrank (2–8 °C): bis zu 4 Wochen stabil.
- Einfrieren ist möglich, wiederholtes Einfrieren/Auftauen vermeiden.
Wie lange sind die Peptide haltbar?
Ungeöffnete, lyophilisierte Peptide sind bei korrekter Lagerung bis zu 24 Monate ab Herstellungsdatum haltbar. Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist auf dem Vial und im CoA angegeben. Bei Kühllagerung verlängert sich die Haltbarkeit entsprechend.
Wie rekonstituiere ich ein Peptid?
Für die Rekonstitution wird bakteriostatisches Wasser (BAC Water) empfohlen. Die gewünschte Wassermenge langsam an die Gefäßwand geben — nicht direkt auf das Pulver spritzen. Vorsichtig schwenken bis sich alles aufgelöst hat, nicht schütteln. Die genaue Menge hängt von der gewünschten Konzentration ab.
Was ist Bacteriostatic Water (BAC Water)?
Bacteriostatic Water (BAC Water) ist sterilisiertes Wasser mit 0,9 % Benzylalkohol, das die Vermehrung von Bakterien in der Lösung hemmt. Es wird in der Forschung zur Rekonstitution von lyophilisierten Peptiden verwendet und ermöglicht eine mehrwöchige stabile Lagerung der gelösten Peptide im Kühlschrank.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
- Kreditkarte (Visa, Mastercard) via Stripe
- Apple Pay / Google Pay via Stripe
- PayPal inkl. Pay Later
- SEPA-Lastschrift via Stripe
- Kryptowährungen: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT, Litecoin (LTC) via NOWPayments
Wie funktioniert die Zahlung mit Kryptowährung?
Die Krypto-Zahlung erfolgt vollständig automatisch direkt im Checkout:
- Bestellung abschließen und Krypto als Zahlungsmethode wählen.
- Eine eindeutige Wallet-Adresse und der exakte Betrag werden angezeigt.
- Betrag innerhalb des angezeigten Zeitfensters an die Adresse senden.
- Nach Bestätigung durch das Netzwerk wird die Bestellung automatisch verarbeitet.
Ist die Zahlung sicher?
Ja. Alle Kartenzahlungen erfolgen über Stripe, einen PCI-DSS Level 1 zertifizierten Zahlungsdienstleister. Kreditkartendaten werden zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert. Die Website ist SSL-verschlüsselt (HTTPS).